Начать и развивать свое дело! Как правильно вести малый бизнес в России

Обложка записи Идеи для заработка

Как правильно вести бизнес, чтобы он был успешным. И сохранить репутацию!

Как вести бизнес: самое главное

В обывательской среде циркулирует масса баек о невероятной сложности предпринимательства: высокая конкуренция, государство душит налогами, контролирующие органы — проверками и штрафами. Отчасти эти слухи верны, однако практика показывает, что чаще всего стартапы прогорают не из-за агрессивной внешней среды, а благодаря ошибочным действиям руководства.

С чего начать

Бесприбыльность в первые месяцы раскрутки предприятия — это совершенно нормальное явление. Однако удивительно большое количество людей начинает предпринимательскую деятельность, даже не попытавшись определить точку безубыточности. А между тем, это не требует никаких архисложных вычислений: просто сложите все свои ежемесячные затраты, а затем посчитайте, какой объём товаров или услуг вам необходимо реализовать, для того чтобы хотя бы не уйти в минус.

Другая распространённая ошибка — стремление к идеальному старту: офис в престижном районе, высокотехнологичное оборудование, строгий дресс-код для сотрудников. На самом деле гораздо важнее убедиться, что ваша продукция востребована: если спроса на неё нет, то через пару месяцев вы будете вынуждены продавать своё первоклассное оборудование, чтобы погасить платёж по кредиту.

Итак, как же вести бизнес, чтобы он был успешным? Ответ прост: ваше внимание должно быть сконцентрировано в первую очередь на клиентах и продажах.

Клиенты

Техническая иллюстрация

Банальная истина: без клиентов нет бизнеса. Однако многие начинающие предприниматели не задумываются о каких-то конкретных схемах привлечения целевой аудитории, надеясь, что покупатель придёт к ним сам. Такой подход работает только в очень немногих бизнес-нишах, а кроме того, рано или поздно вас всё равно вытеснят более предприимчивые конкуренты.

Около половины своего времени следует уделять работе с клиентами. В это понятие входит несколько аспектов:

  • привлечение новых покупателей;
  • работа, направленная на повышение количества повторных покупок;
  • анализ выбранных тактик, разбор ошибок.

Уделяйте внимание техникам продаж: до половины покупок совершаются под воздействием эмоционального импульса, а потом наступает состояние «похмелья» — человек начинает размышлять, правильный ли выбор он сделал, не прогадал ли. Тот из продажников, который не жалеет времени на то, чтобы внушить клиенту доверие к компании, может быть уверен, что за следующей аналогичной покупкой клиент вернётся к нему, а не соблазнится предложением конкурента.

Полезные приёмы правильного ведения  бизнеса в торговле

  1. Реагируйте на клиентский запрос настолько быстро, насколько это возможно. Если в данный момент решить проблему клиента не представляется возможным, укажите примерные сроки, когда вы сможете с ним связаться. Потенциальный покупатель должен знать, что его запрос увидели, держат в приоритете, последует решение.
  2. Идите на уступки. Если клиент просит добавить к стандартному пакету какую-то работу, сделайте её, конечно, при условии, что она не потребует от вас больших временных, трудовых или финансовых затрат. Продемонстрируйте лояльность.
  3. Исправляйте свои ошибки. Нет более верного способа потерять десяток потенциальных покупателей, чем отказать одному из них в решении какой-либо проблемы после продажи, сформулировав отказ в духе «у нас всё работало, теперь это ваши сложности».
  4. Не жалейте времени на диалоги. Клиент не владеет вашей терминологией и информацией о производственных процессах. Задавайте уточняющие вопросы, проговаривайте все необходимые моменты, чтобы достичь взаимного понимания.
  5. Выполняйте взятые на себя обязательства. Всегда.

Разумеется, владелец бизнеса не должен полностью закрывать функционал отдела продаж, в конце концов, у собственника бизнеса несколько иной спектр ключевых обязанностей. В идеале ситуация должна выглядеть следующим образом: вы анализируете результаты предыдущего периода, планируете стратегию на будущее, определяете основные направления, задаёте стандарты работы. А реализацию конкретных задач, нацеленных на выполнение плана, делегируете своей команде.

Продажи

Техническая иллюстрация

Мало заинтересовать и привлечь клиентуру, необходимо выстраивать эффективную систему продаж, причём делать это постоянно, поскольку условия внешней среды непрерывно меняются.

Система продаж подразумевает как управление бизнес-процессами, так и работниками, осуществляющими эти процессы. Исходя из этого, можно определить основные составляющие построения системы управления продажами.

  1. Определение целевой аудитории. Необходимо составить описание ваших стратегических сегментов: какой слой населения заинтересуется вашей продукцией; в каких районах вероятнее всего будет высокий спрос; каков уровень платёжеспособности вашей ЦА. Пусть не сразу, но желательно не откладывать составление планов по выходу в новые ниши.
  2. Обозначение каналов распределения: определить наиболее выгодные точки сбыта; собрать информацию по участникам канала (посредникам, перевозчикам); оценить выгодность условий работы в данных направлениях; соотнести затраты по обслуживанию канала с размером предполагаемой прибыли.
  3. Организация отдела сбыта: определить цели, задачи, функции; утвердить штат; прописать инструкции, нормативы, стандарты; закрепить системы мотивации, оценки, контроля.
  4. Осуществление послепродажного обслуживания: организовать соответствующий специфике деятельности сервис; ввести учёт и обработку данных клиентов, чтобы иметь возможность формировать поток повторных продаж.

Такие инструменты, как составление планов и отчётов по продажам, помогают собственнику владеть ситуацией, оперативно вносить необходимые коррективы.

Управление бизнесом

Как научиться вести бизнес? Предпринимательство — это такое направление деятельности, которому не научат ни в одной экономической школе: помимо теоретических знаний здесь большую роль играют творческий подход и набор личных качеств. Поэтому путь становления каждого отдельного предприятия уникален.

Однако есть некоторые аспекты предпринимательства, которые вполне поддаются изучению, а оценить их значение и освоить навыки работы с этими инструментами желательно до того, как вы зарегистрируете ИП или ООО.

Учёт и отчётность

Увы, как бы вы ни полагались на интуицию и бизнес-озарения, система отчётности необходима для успешного ведения дел. Мы имеем в виду не только налоговое бремя, но и организацию управления финансовыми потоками. На малых предприятиях функции начальника финансового отдела обычно выполняет сам собственник, в более крупных организациях система управления денежными потоками выделяется в самостоятельный отдел.

Собственник может не владеть бухгалтерскими навыками, но должен ориентироваться в основных видах денежных потоков, чтобы понимать, какие у него есть перспективные источники поступлений и куда в действительности уходит прибыль.

  1. Притоки: реализация продукции, продажа или аренда активов, погашение дебиторских задолженностей, авансы покупателей.
  2. Оттоки: платежи по кредитам, выплаты сотрудникам и поставщикам, обязательные взносы и платежи в различные фонды.

Планирование

Любое предприятие должно иметь цель своей деятельности, необходимо понимать, что прибыль является как бы побочным продуктом работы по достижению стратегических целей.

Имея перед глазами глобальную цель, вы можете планировать деятельность компании, разбивая путь к достижению идеала на ряд оперативных задач. Например, вы стремитесь выйти на первое место по продажам в своём регионе. Что для этого необходимо сделать, какие последовательные шаги предпринять? Составьте наглядный подробный план на ближайшие полгода или квартал: напишите, какие действия должны проводиться, сроки и результаты их исполнения. В конце периода вы сможете проанализировать и оценить успешность своих действий. Как проводить оценку? По системе показателей.

Вам может быть интересно:  Как открыть пельменную с нуля. Бизнес план пельменной, нюансы регистрации и финансирования, рентабельность. Плюсы и минусы открытия пельменной

Показатели эффективности

Техническая иллюстрация

И мы снова возвращаемся к отчётам. Любая деятельность предприятия должна отражаться в системе отчётности с помощью конкретных показателей. Благодаря отчётам руководитель может осуществлять контроль и оценку даже тех специфических направлений деятельности, в которых он не является экспертом. Не достигли запланированного уровня показателей — это немедленно отражается в отчётах, есть возможность проанализировать ситуацию вместе со специалистами, выявить узкие места, скорректировать процессы.

Любая деятельность должна подвергаться учёту и анализу: кто из продажников больше зарабатывает; какой вид рекламы эффективнее; кто из клиентов чаще других задерживает платежи по отгруженной продукции; какая категория целевой аудитории чаще отказывается от покупки и по каким причинам это происходит.

Управление сотрудниками

Техническая иллюстрация

Наверное, не будет большим преувеличением сказать, что успешность компании во многом определяется набором личных и профессиональных качеств команды, коллектива. Однако, даже если вы сумеете привлечь к работе самых талантливых специалистов, вам будет трудно преуспеть, не имея чётко выстроенной системы управления. Как вести бизнес, если собственник вынужден постоянно лично объяснять, сопровождать, контролировать? Никак: вы будете завалены решением текущих вопросов, а не разработкой стратегии или поиском новых идей.

Система управления

Проще говоря, система управления — это когда каждый сотрудник знает, когда, в какой последовательности и какие работы он должен выполнять, чтобы получить те или иные запланированные результаты.

Система управления включает:

  1. все специализированные подразделения, а также вертикальные и горизонтальные линии коммуникаций между ними;
  2. бизнес-процессы, обеспечивающие заданное отделам функционирование;
  3. документальное описание функционала должностей, правил взаимодействия, корпоративной этики, последовательности действий того или иного бизнес-процесса;
  4. персонал как объект управления;
  5. IT-технологии.

Поскольку система управления — это нематериальная ценность, оценить её достаточно сложно, а следовательно, затруднительно составить перечень требований, которым должен удовлетворять ваш управленческий механизм.

Оценивая эффективность своей корпоративной системы управления, можно опираться на принципы, сформулированные теоретиками менеджмента:

  • постановка отчётливых целей;
  • отношение к коллективу с позиции уважения, справедливости и здравого смысла;
  • дисциплина;
  • постоянный, точный, компетентный учёт;
  • планирование;
  • стандартизация инструкций;
  • забота об условиях труда;
  • координирование действий;
  • справедливая и своевременная система вознаграждений.

Мотивирование

Техническая иллюстрация

Говоря о мотивировании сотрудников, традиционно подразумевают премирование за достижение или перевыполнение запланированных показателей. Разработка системы показателей, по которым можно оценить результаты коллектива подразделения или отдельного сотрудника, — достаточно сложная задача. Чтобы использование стимулирующих выплат имело экономическую целесообразность, необходимо разделять их по целевому назначению. Кроме того, зафиксированные в системе премирования показатели не должны противоречить друг другу, иначе прорыв в одной области деятельности может послужить причиной спада в смежном секторе.

Подробнее о механизмах регулирования денежных вознаграждений вы можете прочитать в одной из наших прошлых статей.

Однако в качестве эффективной мотивации могут выступать не только монетизированные блага. К нематериальным способам мотивации тоже следует относиться с должным вниманием.

К сфере моральных методов поощрения можно отнести:

  • создание условий для реализации амбиций, творческих наклонностей, личностного роста;
  • своевременные публичные признания успехов сотрудника;
  • предоставление возможности повышения квалификации;
  • разработка мер по предотвращению физической усталости и эмоционального выгорания.

Управление предпринимательскими рисками

Техническая иллюстрация

Не все начинающие бизнесмены уделяют должное внимание управлению бизнес-рисками, да и вообще не многие из них хорошо представляют, что это за направление деятельности. А между тем, без понимания этой области предпринимательства трудно разобраться, как правильно вести бизнес.

Наверное, из-за ярких примеров «дикого капитализма» конца прошлого века или по другой причине, но на постсоветском пространстве до сих пор бытует устойчивое представление о том, что предпринимательство строится на азарте, риске, интуиции игрока. Отчасти это соответствует действительности: предприниматель должен быть энтузиастом, иначе у него не появится стимула стремиться к новым победам. Однако сегодня побеждает не решительный, а осторожный бизнесмен, который рискует только в тех случаях, когда у него разработан запасной план.

Любое предприятие в ходе своего развития ежедневно сталкивается с различными рисками:

  • рыночные — динамика условий на рынке постоянно несёт угрозу бизнесу (изменение курса валюты, конъюнктуры, приход в ваш сегмент сильного конкурента);
  • ликвидные — риск нехватки финансов в нужный момент; даже кратковременный денежный «провал» может обернуться крупными неприятностями, если дело касается, например, выплат по кредиту или закупки сырья (вот почему так важно уделять внимание финансовому планированию, в том числе заранее формировать резервы на погашение обязательных платежей, а не рассчитывать на текущую выручку);
  • операционные — риски, вызванные непрофессиональными либо противоправными действиями сотрудников, а также техническими сбоями;
  • кредитные — невозврат ссуд, займов, оплат за поставленную продукцию;
  • юридические — риски, связанные с возможным изменением законодательных норм, которые ухудшат условия деятельности компании; сюда же можно отнести риски, связанные с наказаниями за нарушения законодательства.

Процесс управления рисками примерно одинаков независимо от области деятельности компании: поиск риска, анализ и оценка, разработка мер по смягчению или предотвращению риска, принятие окончательного решения. После того как руководство изучило все альтернативные способы получить ту же прибыль с меньшим риском, принимается управленческое решение:

  • уклониться от данного вида деятельности;
  • принять риск;
  • решиться на осуществление рассматриваемой деятельности, застраховав её.

Рыночные риски обычно регулируются системой лимитов: то есть определения максимально допустимых потерь при совершении той или иной операции, которые компания может выдержать без существенного ущерба для уровня конкурентоспособности.

Повысить качество управления рисками помогают так называемые стресс-тестинги — моделирование наихудших ситуаций с экспертным расчётом последствий для компании. Допустим, в исходные данные закладывается резкий скачок валюты, затем рассчитывается рост цен на сырьё, топливо, другие расходы. Получив результаты, руководитель анализирует смоделированное положение и принимает соответствующие меры.

Тщательно просчитывайте себестоимость проекта

Совет, наверно, звучит несколько странно, но тем не менее он актуален. Когда мы только зашли на рынок, то не сразу просчитали себестоимость проекта. Вернее, учли все составляющие при производстве, но не учли, например, такой очевидный фактор как человеко-часы.

Как результат: давали большие скидки и еле-еле выходили на окупаемость. Кстати, на практике в нашей индустрии тоже доводилось наблюдать похожие ошибки конкурентов – не всем удавалось остаться на плаву при таком подходе.

Россия – среди лидеров международного рейтинга Doing Business

Россия заняла 28-е место в рейтинге Doing Business 2020. Этот рейтинг ежегодно составляется Всемирным банком и оценивает состояние бизнес-климата в 190 странах. Рейтинг учитывает множество факторов:

  • возможности кредитования,
  • особенности налогообложения,
  • аренда помещений,
  • получение разрешения на строительство,
  • легкость открытия бизнеса и др.

Результаты России впечатляют: с 2011 года страна взлетела в рейтинге Doing Business на 95 позиций, поднявшись с 123-го места. Такой динамикой не может похвастаться ни одна другая экономика мира. К плюсам предпринимательства в России международные эксперты среди прочего относят усилия властей по снижению издержек предпринимателей, относительную доступности кредитов и простоту регистрации бизнеса с минимумом документов.

Малый бизнес – важная часть экономики

В России действуют порядка 6 млн предприятий малого и микробизнеса. В них работают почти 16 млн. человек. Доля малого и среднего бизнеса в российской экономике составляет около 20% или 19 трлн руб. Такие данные приводит Росстат.

Много это или мало? Малый бизнес в России и за рубежом вносят разный вклад в экономику своих стран. Например, в Германии доля малого и среднего бизнеса в ВВП составляет 58%, а в Италии – 70%.

Почему для экономики так важен сектор малого и среднего предпринимательства? Малый бизнес более гибкий, чем крупные корпорации, он быстрее перестраивается, когда меняются рыночные условия. Он более эффективно решает многие задачи и работает в тех сферах, которые большому бизнесу не интересны. Множество малых предприятий – это гарантия низкой безработицы в стране, ведь они создают огромное количество рабочих мест в самых разных отраслях экономики. Все это вместе гарантирует хорошую динамику экономического роста.

Вам может быть интересно:  Какой бизнес быстро окупается? 50 самых быстроокупаемых идей в России

Именно поэтому руководством РФ поставлена задача нарастить долю малого и среднего бизнеса в ВВП до 32%. Для решения этой задачи запущен национальный проект «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Реализация проект подразумевает выделение предпринимателям льготных кредитов на общую сумму 10 трлн рублей и облегченный доступ к госзакупкам.

Разнообразие банковских услуг

Эти заповеди, сформулированные экспертами Citi, направлены на развитие банковских услуг и, безусловно, будут полезны любому предпринимателю.

Многие бизнесмены в нашей стране ассоциируют банки исключительно с кредитными ресурсами. Однако банковские услуги очень разнообразны.

Именно на это разнообразие и следует обратить внимание молодым предпринимателям, чтобы стать успешными бизнесменами, советуют эксперты.

Техническая иллюстрация Сергей

Правила успешного ведения бизнеса, предложенные автором, очень интересны и, безусловно, действенны, но они ориентированы, прежде всего, на владельца компании. Я считаю, что правила будут более эффективными, если они созданы и работают для всей команды организации.
В Финансовой Группе Лайф мы руководствуемся именно такими «командными» правилами. Перечислю те из них, которые мне кажутся наиболее важными.
1. Во-первых, предпринимателями должны являться не только владельцы компании, но и каждый ее сотрудник. Предпринимательский подход сотрудников заключается, прежде всего, в постоянном поиске новых предложений для клиентов и новых возможностей для развития бизнеса компании. Главная сложность здесь – это подбор таких кадров, ведь, по некоторым данным, людей с предпринимательской жилкой не более 10% от общей массы. Для их поиска мы используем такой метод подбора персонала, как «Ассессмент-Центр».
2. Второе немаловажное правило – постоянно наблюдать, экспериментировать и учиться. Это необходимо делать в любой ситуации: находясь в командировке, путешествуя, общаясь со знакомыми из других сфер деятельности… Группа Лайф, со своей стороны, помогает сотрудникам получать новые впечатления и знания: организовываются вдохновляющие туры, экскурсии в другие компании, приглашаются интересные спикеры, развивается библиотека полезных книг.
3. Но самое главное – не забывать, что единственная задача любого бизнеса – сделать довольным клиента. Клиент каждую секунду должен находиться в центре внимания всех сотрудников банка, начиная от операциониста и заканчивая ТОП-менеджерами. Клиента необходимо слушать, слышать и предвосхищать его желания и потребности, создавать у него wow-чувство.
Я считаю, выполнение этих на первый взгляд простых правил обеспечит долговременный успех любому бизнесу.

Техническая иллюстрация Нури, APEX Capital Partners Corp, Президент

Самой важной способностью бизнес-деятеля должно быть умение работать над ошибками. То есть разбираться с последствиями своих неверных решений и научиться избегать их в будущем. Не бывает бизнесменов, которые были бы все время успешны и не совершали ошибочных действий. В большинстве стран 98% новых деловых предприятий обречены на провал. Но выигрывает только тот, кто работает на успех, планируя все, исходя из опыта ошибок. Настоящий бизнес-лидер должен уметь философски относиться к потере денег и даже бизнеса, чтобы потом снова вернуться на «поле боя» с новыми идеями, пробуя их реализовать. Например, открыть новый проект, а возможно и по-другому взглянуть на предыдущее предприятие и инвестировать в него снова. Часто в биографиях успешных бизнесменов мы видим, что в их карьерах был момент сокрушительного провала, после которого они смогли вновь вернуться и стать более сильными стратегами и руководителями. Мы в принципе должны постоянно меняться, чтобы успевать за последними тенденциями, потому что методы сегодняшнего дня не всегда будут актуальны через год, а может быть даже квартал. Каждый день нужно выбирать правильные «инструменты» — финансовые, технологические, кадровые — для управления своим бизнесом.

Техническая иллюстрация Леонид, Газнефтьбанк, Заместитель Прдседателя Правления

Не секрет, что большинство бизнесменов на начальном этапе крайне ограничены в возможности изучать практический опыт своих предшественников, поэтому они не защищены от большинства типичных ошибок. Практически каждый из них обретает свой неповторимый опыт, который потом, с ростом компании, может корректироваться путем привлечения либо сторонних экспертов, либо путем собственного природного чутья. В то же время, эффективным ресурсом и фундаментом любой экономики является малый и средний бизнес. А значит и количество успешно развивающихся проектов в этом секторе может положительно влиять на рост экономики в целом. По этой причине, для банков полезно поддерживать бизнес-проекты на раннем этапе – это, конечно же, потенциальные клиенты. Успех в их развитии, очевидно, преобразуется впоследствии в доходы банка. Поэтому инвестиция в бесплатное получение наиболее важного опыта, в возможности правильно организовать свое дело вряд ли окажется бесполезной. В принципе некоторые подобные действия можно увидеть уже и со стороны некоторых российских банков.

Техническая иллюстрация Татьяна, Синко-Банк, Заместитель Председателя Правления

На мой взгляд, приведенные в статье правила, безусловно, важны, но являются довольно простыми и очевидными. Они полезны для начинающих предпринимателей, у которых полностью отсутствует опыт ведения бизнеса. Опытные же бизнесмены нуждаются в не столь очевидных подсказках.
Если брать сферу взаимоотношений банков и заемщиков, то я бы предложила следующие правила (они также не слишком сложны, однако я на практике вижу, что не следование им часто создает проблемы):
1. Выбирайте банк, который специализируется на обслуживании вашей отрасли. Помимо того, что такой банк предложит вам наиболее удобный продукт, учитывающий специфику финансового обеспечения конкретной отрасли, вдобавок его специалисты могут проконсультировать вас по смежным вопросам и помочь избежать ряда «подводных камней», о которых знают только эксперты.
2. Внимательно изучите все возможные варианты обслуживания, продуктов и услуг. Банки не случайно предлагают довольно широкую линейку – неправильно выбранная (или выбранная не на тех условиях) финансовая услуга может принести больше проблем, чем пользы.
3. Доверяйте банковским консультантам. Они не враги предпринимателей, для них очень важно, чтобы вы смогли расплатиться по выбранному кредиту или остались довольны расчетно-кассовым обслуживанием и посоветовали банк друзьям и коллегам. Это не значит, что нужно всегда и во всем соглашаться с банковским специалистом. Однако принять к сведению его советы и предложения будет нелишним.
Следуя этим рекомендациям, предприниматель сможет избежать значительных финансовых и временных потерь при взаимодействии с банковской организацией.

Техническая иллюстрация Сергей, Европейский индустриальный банк, Председатель Правления

Действительно, данная тема уже давно муссируется в бизнес кругах. По данной тематике сформированы и успешно функционируют разного рода семинары и дискуссионные клубы. По моему мнению, этими тремя качествами должны стать искренность, компетентность и пунктуальность во всех своих проявлениях. 

Техническая иллюстрация Андрей, Нексиа Пачоли Консалтинг, Ведущий консультант по финансам направления инвестиционного консультирования

Я бы сформулировал три правила еще более лаконично: «Анализируй, разделяй и защищай».
Конечно, нужно говорить не о качествах, которыми должен обладать предприниматель, а об обыкновенной финансовой грамотности в области управления и концентрации капитала. И если на этапе анализа текущей деятельности компании и формировании дальнейшего вектора ее развития, предприниматель должен принимать самостоятельные управленческие решения, то в части «разделения и защиты» активов, ему может понадобиться помощь профессионалов, в том числе финансовых консультантов. И это нормально.
Стоит отметить, что традиционные банковские инструменты вряд ли смогут принести сверхприбыли на вложенные активы, и в данном случае эксперты citi говорят лишь о сохранении уже накопленных средств. Об этом очень часто забывают предприниматели, вступая во взаимоотношения с банком, получая в итоге полное разочарование результатами такого партнерства. Причина – различные ожидания, основанные на отсутствии знаний одной из сторон. Несложно догадаться какой, поэтому: «Анализируй, разделяй, защищай и… учись». 

Техническая иллюстрация Наталия, Агентство коммуникаций «Ять», Управляющий партнер

Законы бизнеса – как и законы любой сферы жизни человека – можно формулировать, невзирая на большое число созданных ранее. Ведь каждый из авторов смотрит на вопрос под своим углом, опирается на свой опыт и суждения, а значит, этот поток не иссякнет. И чем больше мнений, тем более интересно изучать имеющееся разнообразие и расставлять собственные акценты в непреложных истинах и свежих взглядах. Какие-то из них можно счесть аксиомами, какие-то – теориями, однако бесспорным остается тот факт, что любые попытки вывести из практики некие постулаты или даже просто оценить применимость тех, которые предлагают другие – это прекрасная тренировка для профессионального развития, надежный залог того, что полученный опыт становится ступенью для нового шага в будущее.
Если же попытаться вывести законы банковской среды, то и здесь можно сформировать несколько подходов, обозначить целый ряд ключевых моментов. В частности, продолжая развитие мысли экспертов Citi, следует сказать, что помимо восприятия банков как в первую очередь кредитных организаций, существует великое множество стереотипов, относящихся к данной сфере, которые следует развеять. Например, уже давно настоятельной стала необходимость изменить восприятие банковской среды как настолько сложной, что постичь ее тонкости для существенной доли аудитории кажется непосильной задачей. Тенденция повышения финансовой грамотности, безусловно, налицо, однако качественный рывок в данном направлении может явиться настоящим прорывом, который поможет разрушить многие барьеры между банками и их потенциальными клиентами. 

Не идите на поводу клиента в вопросах безопасности

При самой застройке тоже нужно уметь держать удар. Нередко бывает так, что при установке клиент начинает просить (иногда «просить» – это еще мягко сказано) изменить конструкцию.

Вам может быть интересно:  Подработка в Москве с ежедневной оплатой в свободное время: 15 вакансий + 7 сайтов для поиска подработки

Например, в мае 2018 года в Казани мы пошли на уступки и убрали ребра жесткости у входной арки, а вместо баннерной сетки, которая пропускает воздух, закрыли поверхность баннером. Все бы обошлось, если бы светило солнце и порхали бабочки. Но погода была обманчива: началась буря, ветер достигал 30 м/с, сносило даже городские рекламные стенды. И наши ослабленные конструкции тоже не выдержали.

Техническая иллюстрация

Не успели мы еще провести разбор полетов внутри компании, как случилась еще одна подобная ситуация. По приезде на площадку мы увидели, что один край конструкции оказывался на песке, но поддались уговорам клиента и поставили, хотя по правилам требовались дополнительные укрепления. В результате арку унесло ветром.

И хотя юридически все нюансы у нас прописаны, на будущее мы взяли себе за правило – в вопросах безопасности четко следуем регламенту.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

  • Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – наиболее простая форма регистрации коммерческой организации в России.
  • Создание и деятельность ООО регулируются Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 8 февраля 1998 года.
  • Участники ООО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью ООО, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале. В случае несостоятельности (банкротства) ООО по вине его участников, на них, в случае недостаточности имущества ООО, может быть возложена субсидиарная ответственность по обязательствам ООО.
  • Число участников ООО не может превышать 50.
  • ООО может быть учреждено одним лицом и иметь единственного участника.
  • Сведения о директорах и участниках ООО публично доступны.
  • Минимальный размер уставного капитала ООО – 10 000 руб. Максимальный размер уставного капитала не ограничен.
  • Уставный капитал должен быть оплачен в течение срока, определенного в договоре об учреждении общества или в решении об учреждении общества (в случае, если в компании один учредитель). Этот срок не может превышать 4 месяцев с момента государственной регистрации ООО.
  • При продаже одним из участников ООО своей доли остальные участники пользуются преимущественным правом покупки такой доли по цене предложения третьему лицу и пропорционально размерам своих долей. Уставом может быть предусмотрен запрет на отчуждение долей третьим лицам либо необходимость получения согласия других участников на отчуждение доли.
  • Сделка по продаже доли в ООО должна быть нотариально удостоверена. Сведения об изменении в составе участников отражаются в ЕГРЮЛ.
  • Участник ООО вправе выйти из общества, получив действительную стоимость своей доли в нем.
  • При ликвидации ООО участники вправе получить часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами.
  • ООО обязано вести бухгалтерский учет и сдавать отчетность. Аудит не обязателен, но может проводится по решению общего собрания или по требованию участника.
  • Вместо разработки собственного устава ООО вправе использовать один из типовых уставов, утвержденных Минэкономразвития России.

Органы управления ООО

  • Высший орган ООО – общее собрание участников. Каждый участник имеет на общем собрании число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале (если уставом не предусмотрен иной порядок определения числа голосов).
  • Руководство текущей деятельностью ООО осуществляет его исполнительный орган:
    1. единоличный (генеральный директор, президент и др.), или
    2. единоличный и коллегиальный (правление, дирекция и др.).Исполнительные органы ООО подотчетны общему собранию и (при наличии) совету директоров (наблюдательному совету).
  • Уставом ООО может быть предусмотрено образование совета директоров (наблюдательного совета). Генеральный директор ООО, не может быть одновременно председателем совета директоров (наблюдательного совета).
  • ООО вправе передать по договору осуществление полномочий своего единоличного исполнительного органа управляющему. В качестве управляющего может выступать коммерческая организация или индивидуальный предприниматель.

Индивидуальное предпринимательство

  • Гражданин (как российский, так и иностранный) для занятия предпринимательской деятельностью без образования юридического лица должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП).
  • ИП как форма регистрации предпринимательской деятельности широко применяется в малом бизнесе, торговле, сфере услуг.
  • ИП отвечает по обязательствам, связанным с ведением предпринимательской деятельности, всем принадлежащим ему имуществом.
  • Выручка, получаемая в результате деятельности ИП, сразу становится собственностью предпринимателя и может расходоваться им по своему усмотрению (в отличие от выплаты дивидендов участникам/акционерам коммерческих организаций).
  • ИП вправе применять различные режимы налогообложения: общую или упрощенную систему налогообложения (УСН), единый налог на вмененный доход (ЕНВД), патентную систему.
  • ИП может осуществлять деятельность как единолично, так и с использованием наемных работников. ИП – работодатели исчисляют и удерживают НДФЛ с выплачиваемой заработной платы, а также уплачивают страховые взносы за своих работников в государственные внебюджетные фонды.

Организация учета и отчетности

Всякий бизнес требует уплаты налогов, а при наличии сотрудников — еще и взносов во внебюджетные фонды, сдачи отчетных документов в разные контролирующие органы. Руководитель малого предприятия может самостоятельно заняться организацией налогового и бухгалтерского учета, особенно если он имеет подготовку в этой сфере. Но в таком случае ему стоит обратить внимание на бухгалтерские программы или онлайн-сервисы, которые снимают львиную часть рутинных забот с предпринимателя и помогают организовать деятельность в соответствии с законом. Программа или сервис помогут вам создавать первичные документы и вести Книгу учета, подскажут, когда и какие документы нужно отправить в налоговую или Пенсионный фонд, автоматически сформируют отчетность на базе тех данных, которые вы вводили в течение всего отчетного периода.

Если руководитель не готов документировать дела компании самостоятельно, то можно передать эти задачи опытному бухгалтеру. Малые предприятия не всегда готовы брать учетного специалиста в штат, и хорошей альтернативой становится бухгалтерский аутсорсинг. Услуги удаленной бухгалтерии стоят дороже чем покупка бухгалтерской программы или сервиса, зато владелец бизнеса сможет всего себя посвятить развитию предприятия. В этом случае надо помнить, что ответственность за возможные нарушения все равно несет директор компании. А значит выбирать обслуживающую бухгалтерию нужно тщательно. Мы уже писали, на какие критерии нужно обратить внимание.

Оцените автора
Заработок блог
Добавить комментарий

  1. Иван Куприянов

    Полезная статья. Лично я узнал много нового.

    Ответить
  2. павел минченко

    Самое страшное в бизнесе, это взятие всей ответственности за исполнение на себя. Отлично,полезная информация,посыл к действию,огромное спасибо

    Ответить
  3. aleksandr

    не так уж и сложно, если найти свое любимое дело и знать из чего начать вообще. люблю видеть ваши адекватные мысли

    Ответить
  4. Чен

    Алгоритм действий представлен чётко и понятно, без лишней мишуры. Автор сделал отчётливые акценты на важных аспектах типа отчётности и возможных рисков ведения дел. Полезная статья

    Ответить
  5. доминика

    Это нужно знать всем, кто только заканчивает школу, вдруг они уже возьмут себе на заметку то, как правильно начинать бизнес

    Ответить
  6. Andres

    Реально интересная и полезная информация как для начинающих так и для уже работающих в бизнесе. Все доступно и просто изложено. Спасибо . Рекомендую.

    Ответить
  7. виктория

    вот я и хочу больше знать об этом, но к сожалению начать не выходит у многих, не всегда это лень. но я поняла узнала многое благодаря такой статье

    Ответить
  8. lana

    Интересная статья.в наше время такой материал популярен. и автор всё понятно и интересно рассказывает .Думаю это многим интересно,особенно кто думает открыть свой бизнес и чтобы построить карьеру

    Ответить