Смс от psb что это

Смс от psb что это

Клиент Промсвязьбанка может пользоваться довольно широким спектром услуг по дистанционному управлению счетами. Среди наиболее востребованных — смс-информирование о всех операциях с банковским счетом, вкладами и депозитами на картах Visa, MasterCard напрямую от Промсвязьбанка. Разберемся в специфике данной услуги, порядке подключения смс-оповещений от Промсвязьбанка и их преимуществах.

Что дает услуга смс-информирования

Использование смс-оповещений от Промсвязьбанка облегчает ваше взаимодействие с финансами: вы моментально узнаете о всех изменениях баланса через простую функцию в телефоне или планшете. Контролировать получится не только основную карту, но и любые дополнительные, которые вы подключите благодаря индивидуальным настройкам.

Также повышается безопасность платежей: если мошенники попробуют использовать ваши деньги, вы узнаете об этом и заблокируете карту.

  • Промсвязьбанк заботится об удобстве клиентов, поэтому существует более 13 различных программ смс-уведомлений. В каждом из них содержится индивидуальный набор опций: вам не придется переплачивать за ненужные дополнения;
  • Техническая поддержка работает круглосуточно, поэтому в случае неполадок вам не откажут в помощи. Да и сама система не прерывает свою деятельность даже в ночное время;
  • Мобильный банк от Промсвязьбанка работает с гарантией: стоимость за год после подключения не может быть повышена. Сейчас она составляет 999 рублей за 12 месяцев работы. На 2019 год существует шесть программ (в том числе для бизнеса, для юридических лиц), ценовая политика которых варьируется между 999 и 2000 российскими рублями. В сравнении с другими банками, цена является средней;
  • Сообщение о покупке приходит в течение 7 минут после ее совершения (это максимальный срок, который занимает отправка уведомлений на практике). Вы сможете быстро и своевременно узнавать о всех списаниях и зачислениях.

О каких событиях оповещает?

Смс-информирование — составляющая мобильного банка (который в свою очередь включает в себя до 95% всех финансовых операций). Поэтому оно позволяет пользователям следить за финансовыми манипуляциями, производимыми в том числе виртуально, через удобный гаджет.

На мобильный телефон будут приходить уведомления об остатке денег и лимите на карте, поступления средств, величина долга, состояние пакета, уведомления о периоде кредитования, кэшбэке и авторизации.

  1. Смс-оповещения говорят пользователю об активации расчетного счета, зачислении и снятии средств, введении и смене электронных паролей и кодов. Можно получить сведения о балансе, истории платежей и картотеке;
  2. Уведомления на мобильном телефоне информируют и о манипуляциях с кредитами. Вам поступит информация о предстоящем платеже, задолженности или о закрытии договора о кредитовании;
  3. Сведения о депозитах также поступают через сообщения. Вы будете знать о начислении процентов, об изменении ставок по вкладу, придет и оповещение о закрытии депозита в соответствии с договором или желанием вкладчика;
  4. Приходят и другие сведения. К ним относятся оповещения о продлении смс-информирования, об операциях в банке или его виртуальной версии, об увеличении периода действия дополнительных услуг от Промсвязьбанка.

Порядок подключения услуги

Новые клиенты данного банка могут быстро подключить смс-информирование для отслеживания действий банка с помощью гаджетов. Достаточно сказать о своем желании сотруднику банка, который помогает вам с оформлением карты. Нужно будет сразу же выбрать подходящий для вас тарифный план, а также оплатить работу смс-информирования на ближайшие 365 дней.

Для тех, кто не смог подключить услугу во время получения карты, воспользуйтесь одним из нескольких способов.

В банкомате

Для начала нужно вставить банковскую карту в предназначенное для этого отверстие банкомата. Введите ваш код доступа (удостоверьтесь, что никто не наблюдает за вашими действиями), а в появившемся после активации меню необходимо выбрать пункт “SMS-info”.

Введите свой номер телефона (без всевозможных “8” и “+7” в начале), выбрав пункт “Подключение”. После подтверждения ваших действий услуга будет активирована для прикрепленного к карте номера, который вы ввели.

В реальном отделении

Подключить услугу оповещений через сообщения можно и в настоящем офисе. Для этого скачайте заявление на сайте банка, распечатайте его и заполните, используя указанные при оформлении карты персональные данные. С заявлением нужно подойти в любое отделение Промсвязьбанка и предоставить его сотрудникам. Последним шагом к подключению ждет выбор программы обслуживания и оплата смс-информирования на месяц или сразу на год.

В кабинете интернет банка Промсвязьбанка или по звонку

Существует еще два довольно простых способа подключить информирование через сообщения мобильного телефона о манипуляциях с картой Промсвязьбанка. Для установки функции смс-уведомлений в интернет банке PSB-Retail нужно зайти в личный кабинет и выбрать соответствующую функцию (простой интерфейс помогает быстро справиться с этой задачей). Также можно ограничиться звонком в службу поддержки клиентов (так можно и подключить оповещения, и отключить).

Читайте также:  Как называется оплата картой через прикосновения

Сам сервис смс-информирование клиентов Промсвязьбанк о любых действиях с картой предназначен для улучшения качества работы сотрудников банка, для повышения доверия к компании. А подключить его можно в рамках одной из 13 программ.

Вечно живая Жужа

Кто не знает, сразу скажу, что я работаю в банке, с банковскими продуктами хорошо знаком и до недавнего времени был ярым сторонником всяких дистанционных сервисов и, особенно, интернет-банкинга Промсвязьбанка. Но, как говорится, и на старуху бывает проруха. Делюсь своим опытом, возможно, кому-то он будет полезен.

С 2008 г. я являюсь держателем банковской карты Visa ОАО «Промсвязьбанк», с лимитом овердрафта на сумму 200 000 руб., а также активно пользуюсь системой дистанционного обслуживания PSB-Retail.

В начале апреля 2012 г. Промсвязьбанк, в качестве дополнительной защиты, внедрил функцию ввода разового 6-значного кода при входе в систему. Поскольку этот функционал вызвал крайнее недовольство пользователей (эта тема обсуждалась, в том числе и на Банки.ру), через некоторое время банк дал возможность отключать функцию ввода кода. Что я и сделал, т.к. системой пользуюсь часто, и ключи из ТРК быстро заканчиваются.

15.05.2012 года около 20.30 МСК я попытался подключиться к PSB-Retail. Система запросила разовый ключ, причем на главной странице красовалось предупреждение, что «в целях повышения защиты…» и т.д. Здрасьте пожалуйста, подумал я. И ввел ключ. Как оказалось, зря, потому что последовал повторный запрос нового ключа. Понимая, что это уже – косяк, я, действуя согласно п.5.1. «Памятки пользователя системы PSB-RETAIL ОАО «Промсвязьбанк» (. ), незамедлительно позвонил в Контакт-центр по телефону (495) 787-33-33 (начало звонка 20.34 мск).

Сотрудник Контакт-центра Миронова Анна сообщила об отсутствии проблем в системе PSB-RETAIL и рекомендовала перезагрузить браузер. После перезагрузки браузера я обнаружил, что на моём карточном счёте отображена незавершенная транзакция на сумму 200 000 рублей. Денежные средства были переведены в пользу другого клиента ОАО «Промсвязьбанк» Гончарова Дениса Геннадьевича, которого я знать не знаю.

Я сразу же сообщил г-же Мироновой, что никаких транзакций не совершал, деньги никому не переводил и попросил отменить транзакцию или заблокировать средства. Но мои потуги были тщетны: сотрудник отказался совершать какие-либо действия, кроме как заблокировать мой эккаунт в системе и кредитную карту. На просьбу соединить меня со старшим смены мне был дан ответ, что рабочий день у него закончился 3 минуты назад.

Во время разговора с сотрудником Контакт-центра на мой мобильный телефон пришли два SMS-сообщения от отправителя PSB со следующим текстом.
В 20:37: Карта *6879: Безналичное списание 200 000.00 RUR; 15/05, 20:37; MOSCOW;PSB-RETAIL 00777781. Доступно 0.00 RUR (в т.ч. кредит 0.00 RUR).
В 20.42: Система Интернет-банк восстановлена. Приносим свои извинения.

Дополнительно у меня банк списал 7000 руб. с другой карты в счет погашения комиссии за обналичивание денежных средств.

Понимание пришло быстро: я попал на «зеркало» сайта PSB-Retail, с помощью «трояна» у меня увели номер клиента, логин и разовый ключ и, пока я разговаривал с сотрудницей Контакт-центра, увели самую крупную сумму, до которой смогли дотянуться. Через несколько минут деньги были обналичены в банкомате Промсвязьбанка в Санкт-Петербурге.

16.05.2012 г., в соответствии с рекомендациями банка, я подал заявление в банк о несогласии с транзакцией, а также заявление в Управление МВД России по г.о. Химки Московской области о краже денежных средств с моего карточного счета. Наступила тишина.

26.05.2012 г. полиция города Химки отказала в возбуждении уголовного дела, мотивируя это тем, что Промсвязьбанк не предоставил информации о лице, в пользу которого был осуществлён денежный перевод с моего счёта, а также о месте снятия денежных средств с карты. Т.к. данная формулировка отказа является абсолютно нелепой, я подал заявление в Химкинский суд, с целью признать отказ в возбуждении уголовного дела незаконным.

В течение двух месяцев сотрудники различных подразделений Промсвязьбанка (оперофисы, экономическая безопасность, управление претензий) рассказывали мне, что случаи хищения денежных средств у клиентов через PSB-Retail – массовые, случались ранее, в том числе в марте и в мае 2012 г. А по отзывам на Банки.ру я вижу, что случаются и до сих пор. Но «вы не волнуйтесь, обычно банк всё выплачивает»!

За всё прошедшее время единственным «официальным» ответом, который я получил от Промсвязьбанка, было письмо от начальника Управления развития качества, в котором банк отказался удовлетворить мои требования, ссылаясь на отсутствие правовых оснований для этого. Одновременно выражалось всяческое согласие помогать следствию, выражение уважения и т.д. По телефону же мне доверительно было сообщено, что мой вопрос будет вынесен на Правление, и уж оно-то во всём разберется.

Читайте также:  Кредит европа банк в турции адрес

На прошлой неделе долгожданное Правление состоялось. Ещё почти неделю все заинтересованные стороны ждали официального протокола, параллельно сообщая мне по телефону, что «по их информации, решение положительное». Видимо, от слова «положить», ибо сегодня, 24 июля 2012 г. банк окончательно отказал мне в удовлетворении претензии, сославшись на то, что я сам отключил опцию дополнительной защиты (ввод 6-значного кода из ТРК), а «в таких случаях было принято решение деньги не выплачивать». Ведь если бы защита была включена, мошенники не смогли бы воспользоваться этим кодом (Зашибись! Так всё-таки мошенники?!). Официальный ответ обещали прислать по почте заказным письмом.

UPG: И ведь что получается, деньги украли и у тех, у кого функция ввода разового ключа была отключена (как у меня), и у тех, у кого она работала? А какой тогда смысл в ней?

В сухом остатке у меня сейчас следующее:

1. Вяло текущее разбирательство в Химкинском городском суде Московской области о признании постановления Управления МВД по г.о. Химки об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным и необоснованным и его отмене. Полиция совершенно не горит желанием возбуждать уголовное дело, т.к. ничего в подобных преступлениях не понимает. При этом даже особо не напрягается в поиске причин для отказа: к примеру, заседание суда уже 2 раза было перенесено, т.к. ни МВД, ни прокуратура не смогли предоставить материалы рассмотрения моего заявления.

2. Выплата «задолженности» в размере 200 000 руб., потому как приостанавливать начисление процентов и штрафов банк не собирается.

3. Прекращение всех отношений с Промсвязьбанком: закрытие карт, вкладов, счетов. Я держал там приличные деньги, но теперь – хватит.

4. Перспективы длительных, возможно, судебных разбирательств с банком, потому как я искренне не понимаю, почему, признавая факт мошенничества, они упорно вешают на меня этот долг с процентами и штрафами. Понимаю, что деньги нужны всем и всегда, но надо же и меру знать.

Совет всем читателям: относитесь крайне осторожно к Промсвязьбанку и его системам дистанционного обслуживания. Мало того, что они крайне слабо защищены (иначе, чем можно объяснить такое количество успешных атак?), так еще в случае мошенничества вы окажетесь один на один со своими проблемами.

Если есть возможность, распространите этот пост, чтобы народ знал.

Компания делает СМС рассылки от имени PSB. Отписаться от рассылок можно на www.smsnenado.ru

Вам нравятся рассылки от PSB?

Поставьте лайк, если нравятся:

СМС от 04.04.2014
Уважаемый клиент! Поздравляем Вас с днем рождения! Счастья, успехов и финансового благополучия! Ваш Промсвязьбанк

СМС от 18.03.2014
Кредит до 600 000 руб. от Промсвязьбанка, ставка 0% первые 145 дней! Звоните на бесплатный номер 88005552020. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 16.03.2014
Хватит переплачивать! Мы создали СУПЕРКАРТУ: платиновая карта без платы за годовое обслуживание и СМС. 0% по кредиту до 145 дней! Закажите СУПЕРКАРТУ прямо сейчас по бесплатному телефону 88005552020 или http://psb.io/17Kl15X Ваш Промсвязьбанк

СМС от 16.03.2014
Уважаемый клиент! Спешите воспользоваться кредитом по сниженной ставке от 15.5% на сумму до 1 500 000 руб. Подробнее 88007001123 Ваш Промсвязьбанк

СМС от 09.02.2014
Уважаемый Иван Иванович! Новогодние праздники прошли — акция продолжается. Спешите воспользоваться кредитом по Новогодней ставке от 15.5% на сумму до 1 500 000 руб. Подробнее 88007001123 Ваш Промсвязьбанк

СМС от 25.01.2014
Уважаемый Иван Иванович! Хватит переплачивать! Мы создали СУПЕРКАРТУ: платиновая карта без платы за годовое обслуживание и СМС. 0% по кредиту до 145 дней! Закажите СУПЕРКАРТУ прямо сейчас по бесплатному телефону 88007001123 или http://psb.io/17Kl15X Ваш Промсвязьбанк

СМС от 24.01.2014
Уважаемый клиент! В среду 25.12 Промсвязьбанк начинает выплаты вкладов клиентам Инвестбанка. С связи с образованием очередей просим Вас по возможности воздержаться от посещения офисов Промсвязьбанка до 31.12 и воспользоваться Контакт-центром или интернет-банком для совершения Ваших операций. В 2014 г. мы работаем начиная с 13 января. Ваш Промсвябанк 88003330303

СМС от 25.12.2013
Уважаемый Иван Иванович!Промсвязьбанк поздравляет Вас с наступающим Новым Годом и предлагает надежные вклады под 8,5%. Наш Банк выбран АСВ (Агентством по Страхованию Вкладов) для осуществления выплат вкладчикам Инвестбанка — это дополнительное подтверждение нашей репутации. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 24.12.2013
Уважаемый клиент! В среду 25.12 Промсвязьбанк начинает выплаты вкладов клиентам Инвестбанка. В связи с образованием очередей просим Вас по возможности воздержаться от посещения офисов Промсвязьбанка до 31.12 и воспользоваться Контакт-центров или интернет-банком для совершения Ваших операций. В 2014 г. мы работаем начиная с 3 января. Ваш Промсвязьбанк 88003330303

СМС от 15.12.2013
Иван Иванович, Кредит Европа Банк благодарит своих российских клиентов и предлагает открыть персональную кредитную линию до 290000 рублей в уходящем 2013-м году на выгодных условиях без визита в отделение. Воспользоваться деньгами можно в любой момент до 1 марта 2014. При заинтересованности в звонке банка отправьте СМС со словом ОК на номер +79269700254 или позвоните 88007009760 Подробные условия: http://comfort.crediteurope.ru/mdk/13631343

СМС от 15.12.2013
Уважаемый Иван Иванович! Спешите забрать свой Новогодний подарок от Промсвязьбанка! Кредит до 1500000 руб., ставка от 15,5% годовых! Подробности 88005552020. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 04.12.2013
Уважаемый Иван Иванович!Хватит переплачивать"Мы создал СУПЕРКАРТУ:платиновая карта без платы за годовое обслуживание и СМС 0% по кредиту до 145 дней! Закажите супекарту прямо сейчас по беслпатному телефону 88007001123 или http://psb.io/17Kl15XВаш Промсвязьбанк

СМС от 30.11.2013
Уважаемый Иван Иванович! Спешите забрать свой Новогодний подарок от Промсвязьбанка! Кредит до 1 500 000 руб., ставка от 15,5% годовых! Подробности 88007001123. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 15.10.2013
Выгодное предложение Промсвязьбанка: кредиты под ЧЕСТНУЮ фиксированную ставку ДО 18,5% годовых!Звоните 74-77-99

СМС от 02.10.2013
Кредит наличными? Автокредит на выгодных условиях? Это к нам! 9889909

СМС от 01.10.2013
Уважаемый клиент, при возникновении вопросов обращайтесь в службу круглосуточной поддержки клиентов 8(495)7873333 (Москва), 8-800-3330303 (звонок по России бесплатный), retail@psbank.ry Ваш промсвязьбанк

СМС от 30.09.2013
Вам нужен кредит, вклад или платежная карта? Приходите в новый офис Промсвязьбанка! Садовая ул., д. 38. Тел. 88123317708

СМС от 19.09.2013
Уважаемый Иван Иванович! Хватит переплачивать! Мы создали СУПЕРКАРТУ: платиновая карта без платы за годовое обслуживание и СМС. 0% по кредиту до 145 дней! Закажите СУПЕРКАРТУ прямо сейчас по бесплатному телефону 88007001123 или http://psb.io/17Kl15X Ваш Промсвязьбанк

СМС от 12.09.2013
Оплачивайте более 5000 услуг в терминалах ПСКБ. Оформите кредит за 5 минут без справок по т.88005556887 ТКС Банк (ЗАО) Лиц 2677

СМС от 01.09.2013
Уважаемый Иван Иванович! С 01.08.2013 Вы можете снимать наличные в банкоматах РоссельхозБанка на условиях снятия в сети Промсвязьбанка. Ваш Промсвязьбанк.

СМС от 22.08.2013
Уважаемый Иван Иванович! Сезон повышенных процентов по вкладам заканчивается. Осталось 10 дней, чтобы открыть вклад со ставкой до 10% годовых. Узнайте подробности по бесплатному телефону 88007001123 Ваш Промсвязьбанк

СМС от 14.08.2013
Уважаемый Иван Иванович! Получите на счет Вашего мобильного телефона 500 рублей от Промсвязьбанка. Для этого оплачивайте услуги или совершайте переводы в интернет-банке с 8 августа по 30 сентября 2013 года. Подробности на сайте http://psb.io/1cxf9k8или по телефону 88003330303. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 12.08.2013
Уважаемый Иван Иванович! Хотите оперативно получать информацию о зарплатных начислениях? Позвоните по тел. 88003330303 и получите 3 месяца смс-информирования бесплатно. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 08.08.2013
уважаемый иван Иванович! с 1 августа старт 3 этапа лотереи "Марафон удачи" ! продолжайте расплачиваться картой за покупки и увеличивайте свои шанчы выиграть 50000 рублей подробности.. ваш промсвязьбанк

СМС от 22.06.2013
Уважаемый Иван Иванович! Для Вашей выгоды Промсвязьбанк снизил минимальную комиссию на внешние переводы в Интернет-банке PSB-Retail до 50 рублей retail.payment.ru. Совершайте переводы без визита в отделение Банка. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 04.06.2013
Уважаемый Иван Иванович! Состоялся розыгрыш первого этапа лотереи "Марафон удачи", проверить стали ли Вы победителем можно здесь: http://psb.io/1197Pl1 Желаем Вам удачи! Второй этап лотереи начнется с 1 июня. Совершайте покупки по карте от 1000 рублей за каждую и участвуйте в лотерее! Ваш Промсвязьбанк

СМС от 09.05.2013
уважаемый Иван Иванович! поздравляем вас праздником 9 мая! желаем новых побед, верных друзей и надежного тыла. ваш промсвязьбанк

СМС от 25.04.2013
Уважаемый Иван Иванович! Только 27 апреля — День выгодных предложений в Промсвязьбанке. Запишитесь по телефону (4812)683079, (4812)683178 и получите подарок. Наш адрес: Смоленск ул. Николаева 6. Ваш Промсвязьбанк

СМС от 10.04.2013
Уважаемый Иван Иванович! Промсвязьбанк снизил ставки по всем ипотечным рограммам. для клиентов банка предусмотрены дополнительные скидки. Подробности в ипотечных центрах и по тел. 84957457929, 84959167070. Ваш Промсвязьбанк!

СМС от 08.04.2013
PSB: Уважаемый Иван Иванович! До 11 июня БЕСПЛАТНО оформите классическую карту Промсвязьбанка и получите шанс выиграть 50 000 рублей в лотерее "Марафон удачи!" Подробности http://psb.io/13WRoyU Ваш Промсвязьбанк!

СМС от 16.03.2013
Уважаемый Иван Иванович! Поздравляем Вас с днем рождения! Счастья, успехов и финансового благополучия! Ваш Промсвязьбанк.

А лучше напишите свой комментарий, что вы думаете про СМС рассылки от PSB:

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector